UX RESEARCH BASICS

• Human-Centered Design, Design Thinking und iteratives Design
• Nutzenversprechen & essenzielle UX-Elemente
• 2 grundlegende Fragen der UX-Forschung

• Forschungsziele vs. Forschungsfragen
• Problemdefinition
• Benutzer:innenwünsche vs. Benutzer:innenbedürfnisse
• Stakeholder-Interviews im Team

Hausaufgabe: Erstelle Forschungsziele und übersetze sie in mögliche Forschungsfragen. Wähle mit Feedback von anderen Teilnehmenden die besten Fragen aus.

• Identifizieren von Benutzer:innengruppen
• Auswahl geeigneter Forschungsmethoden
• repräsentatives Sampling
• Schreiben von Screenern
• Merkmale & Qualitäten guter UX-Forschung

Hausaufgabe: Wähle geeignete Forschungsmethoden, beschreibe das ideale Profil der Teilnehmenden und bewerte mithilfe von Feedback, wie gut dein Screener funktioniert hat.

• Literaturrecherche & Integration vorhandener Forschungsarbeit
• Forschung als Zweck statt als Mittel
• ethische Forschungsgrundlagen
• Researcher Bias und wie man sie kontrolliert

Unterrichtsaufgabe: Identifiziere 3-5 potenzielle Researcher Biases und wie du ihnen vorbeugen kannst. Überlege dir 3 kreative Möglichkeiten, wie und wann du deine Stakeholder in den Forschungsprozess einbeziehen könntest.

• Design-Ethnographie & Tagebuchstudien
• Strukturierung strategischer Forschungsergebnisse
• Job-to-be-done - Interviews

Networking-Workshop

• aktives Zuhören & kreatives Denken
• Rohdaten in Erkenntnisse umwandeln
• gemeinsame Ziele schaffen

Hausaufgabe: Erstelle einen Leitfaden mit max. 10 Fragen für 'Job-to-be-done'-Interviews. Führe zwei kurze Interviews mit Freund:innen durch und passe deine 'Job-to-be-done'-Karte gemäß deiner neuen Erkenntnisse an.

• Interesse & Wertschätzung für strategische UX-Forschung in der Organisation steigern
• In-Produkt-Umfragen
• Usability-Tests und der 5-Benutzer:innen-Mythos
• effektive Usability-Testaufgaben

Hausaufgabe: Analysiere, ob dein Produkt / deine Lösung deine Aufgabenliste abdeckt. Beschreibe einen möglichen Usability-Test.

• Beweiskraft von Ergebnissen
• Priorisierung von Usability-Problemen
• von Erkenntnissen zu Hypothesen und überprüfbaren Ideen
• HEART-Framework & UX-Metriken

Hausaufgabe: Identifiziere die 3 wichtigsten Probleme aus deinem Usability-Test. Hol dir Feedback zu deiner Einschätzung und versuche, auch Perspektiven von UX-Designer:innen und Software-Ingenieur:innen mitzudenken.

• Arbeit effektiv präsentieren & Bedeutung von UXR im Unternehmen vermitteln
• Designlösungsvorschläge & Grenzen von UXR
• Umgang mit Stakeholder-Kritik

Hausaufgabe: Bereite 2 Präsentationsslides mit Empfehlungen für Kolleg:innen aus Entwicklung und Produktmanagement vor.

• Qualitäten herausragender UX-Forscher:innen
• KI und ihr Einfluss auf UXR
• Karrierewege in der UX-Forschung

Austausch mit Jana Wachtmeister von Spotify und Glauco Cavalheiro von N26

• Werdegang erfolgreicher UX-Forscher:innen
• Tipps & Tricks für UXR-Karrieren
• Fragerunde & Diskussion

Für diesen UX Research-Kurs ist es wichtig, grundlegende Forschungsfähigkeiten (Planung, Durchführung und Analyse von Benutzer:innenforschung, Usability-Tests und Interviews) zu haben. Außerdem solltest du ein Verständnis von User Experience (UX) Design haben. Folgende Materialien helfen dir, dich auf den Kurs vorzubereiten:

Bücher:

• UX Research: Practical Techniques for Designing Better Products
• Just Enough Research
• Rocking Qualitative Social Science
• Interviewing Users

Anfänger:innen-Anleitung:

Beginner’s Guide to Getting Started in UXR

Podcasts & Videos

• Awkward Silences
• Dollars to Donuts
• UXR Conversations
• NN/g

Unser Team unterstützt dich gern von Montag bis Freitag zwischen 15.00-22.00 Uhr MEZ, ausgenommen deutscher Feiertage.

Telefon : +4981714288447

Mail : support.de@elvtr.com

Wir akzeptieren die meisten Zahlungsarten wie: Visa, Mastercard, Sofort, Giropay, Klarna, iDEAL und können bei Bedarf auch eine Rechnung ausstellen.

Falls erforderlich, kannst du die Zahlung in zwei oder mehr Raten aufteilen, bespreche dies bitte mit deinem:r Kursberater:in.

Solltest du deine Meinung ändern, wende dich bitte so bald wie möglich an unser Support-Team. Sie helfen dir gerne dabei, auf einen geeigneteren Kurs umzusteigen oder deine Kursanmeldung zu stornieren.

Wenn du dich bereits eingeschrieben hast, aber doch nicht am Kurs teilnehmen kannst, wende dich bitte so schnell wie möglich an deine:n Kursberater:in. Wir können dir dann einen besser geeigneten Kurs empfehlen oder dir helfen, deine Einschreibung zu beenden.

Du kannst dich bis einen Tag vor der 3. Session mit deinem:r Kursberater:in in Verbindung setzen, um deine Einschreibung zu beenden und eine Rückerstattung beantragen.

Eine Rückerstattung dauert in der Regel bis zu 2 Wochen, die Geschwindigkeit hängt von der Bank ab, bei der du dein Konto hast.

Unsere Kurse werden über Monate hinweg von unserem Team in Zusammenarbeit mit dem:r Kursleiter:in ausgearbeitet, daher gibt es nicht viel Spielraum für Rabatte. Allerdings können wir manchmal einen Frühbucherrabatt anbieten. Sollte es aktuelle Sonderangebote geben, informieren unsere Kursberater:innen dich dazu gern.

Unsere interaktiven Kurse werden live online durchgeführt und finden in der Regel 2 Mal pro Woche statt. Du bekommst zwei Tage später Zugang zu den Aufzeichnungen jeder Session.

Ja, jeder Kurs enthält sowohl Übungen im Unterricht als auch praktische Hausaufgaben, zu denen du direktes, personalisiertes Feedback von der Kursleitung bekommst.