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LIVE-ONLINEKURS FÜR UX-FORSCHUNGSTECHNIKEN

RUBEN STEGBAUER

UX MANAGER BEI GOOGLE

UX RESEARCH

 

EIN KURS FÜR ALLE, DIE UX DATENBASIERT OPTIMIEREN WOLLEN

Lerne in 7 Wochen, was UX-Forschung erfolgreich macht. Du probierst dich in den verschiedenen Forschungsphasen aus und verstehst, wie du dein UX-Projekt strategisch angehst. Erfahre die Bedeutung von Teamarbeit, Kommunikation und Integration von verschiedenen Perspektiven in der UX-Forschung.

Ruben gibt persönliches Feedback auf eingereichte Arbeiten und beantwortet Karrierefragen. Schalte dich ortsunabhängig in die Live-Sessions ein oder schau dir die Aufnahme danach in aller Ruhe an. Du meisterst Challenges zu Datenanalyse, Usability-Tests und Ergebnispräsentation und wirst mit einem finalen Zertifikat belohnt.

Gastvorträge Jana Wachtmeister von Spotify und Glauco Cavalheiro von N26
 

 

 
MEHR ERFAHREN

KURSLEITER

Ruben Stegbauer

> 8 JAHRE UXR-ERFAHRUNG
Mitarbeit an internationalen Projekten, für u. a. Google, Tripadvisor, Trivago und die britische Civil Aviation Authority
Leidenschaft für innovative, sinnstiftende technologische Lösungen, z. B. Mitentwicklung & Umsetzung eines gamifizierten Risikomanagement-Lehrplans für kolumbianische Schulen
Lehransatz konzentriert sich auf praxisnahe Einblicke und eine anwendungsorientierte, projektbasierte Herangehensweise
Fast 10 Jahre Ehrenamtlicher, z. B. in der Jugendsozialarbeit in Argentinien & als Sprecher für WaterAid in London

GASTREDNER

Glauco Cavalheiro Lead User Researcher von N26

Glauco gibt in seinem Gastvortrag tiefe Einblicke in seine Arbeit für renommierte Unternehmen wie Trivago, Gympass und das am schnellsten wachsende Investment-Startup Brasiliens. Nach mehr als 10 Jahren Berufserfahrung ist Glauco der festen Überzeugung, dass Menschen nicht informiert, sondern begeistert werden müssen. Welche Soft Skills außer einer überzeugenden Präsentation noch zu seinen Karriere-Hacks gehören, erfährst du in der Session!

 

RUBEN STEGBAUER KURSVORSTELLUNG

DIESER KURS IST IDEAL FÜR

UX-Forscher:innen die Forschungsmethoden kennenlernen und mit Expertenfeedback spezifische Herausforderungen aus dem Arbeitsalltag lösen wollen.
Fachleute aus dem UX-Bereich die unter Anleitung ihr erstes eigenes Forschungsprojekt umsetzen wollen.
Designer:innen die den nächsten Schritt in ihrer Karriere machen möchten, indem sie ihr Verständnis von UX-Forschung weiterentwickeln.
Produktmanager:innen denen Daten fehlen, um fundierte Entscheidungen für Design- und Produktverbesserungen zu treffen.

DAS PROGRAMM IST UNGEEIGNET FÜR…

Studierende die keine eigene Forschungserfahrung haben und so schnell überfordert sein oder Desinteresse entwickeln könnten.
Andere Fachleute für deren Karriere der Kurs keine Relevanz hat, da sie nur wenig Erfahrung in Forschung oder Design haben.

KURSPROGRAMM

SESSION 01. KONZEPTE UND PRINZIPIEN DER UX-FORSCHUNG
  • Human-Centered Design, Design Thinking und iteratives Design
  • Nutzenversprechen & essenzielle UX-Elemente
  • 2 grundlegende Fragen der UX-Forschung
SESSION 02. DEFINIEREN VON FORSCHUNGSZIELEN
  • Forschungsziele vs. Forschungsfragen
  • Problemdefinition
  • Benutzer:innenwünsche vs. Benutzer:innenbedürfnisse
  • Stakeholder-Interviews im Team
Challenge:

Erstelle Forschungsziele und übersetze sie in mögliche Forschungsfragen. Wähle mit Feedback von anderen Teilnehmenden die besten Fragen aus.

SESSION 03. IDENTIFIKATION VON ZIELGRUPPEN & METHODEN
  • Identifizieren von Benutzer:innengruppen
  • Auswahl geeigneter Forschungsmethoden
  • repräsentatives Sampling
  • Schreiben von Screenern
  • Merkmale & Qualitäten guter UX-Forschung
Challenge:

Wähle geeignete Forschungsmethoden, beschreibe das ideale Profil der Teilnehmenden und bewerte mithilfe von Feedback, wie gut dein Screener funktioniert hat.

SESSION 04. LITERATURRECHERCHE & BIAS IN DER UX-FORSCHUNG
  • Literaturrecherche & Integration vorhandener Forschungsarbeit
  • Forschung als Zweck statt als Mittel
  • ethische Forschungsgrundlagen
  • Researcher Bias und wie man sie kontrolliert
Praxisaufgabe:

Identifiziere 3-5 potenzielle Researcher Biases und wie du ihnen vorbeugen kannst. Überlege dir 3 kreative Möglichkeiten, wie und wann du deine Stakeholder in den Forschungsprozess einbeziehen könntest.

SESSION 05. TAKTISCHE FORSCHUNG ALS KATALYSATOR
  • Interesse & Wertschätzung für strategische UX-Forschung in der Organisation steigern
  • In-Produkt-Umfragen
  • Usability-Tests und der 5-Benutzer:innen-Mythos
  • effektive Usability-Testaufgaben
Challenge:

Analysiere, ob dein Produkt / deine Lösung deine Aufgabenliste abdeckt. Beschreibe einen möglichen Usability-Test.

SESSION 06. VOM TAKTISCHEN WISSEN ZUR STRATEGISCHEN HANDLUNG
  • Beweiskraft von Ergebnissen
  • Priorisierung von Usability-Problemen
  • von Erkenntnissen zu Hypothesen und überprüfbaren Ideen
  • HEART-Framework & UX-Metriken
Challenge:

Identifiziere die 3 wichtigsten Probleme aus deinem Usability-Test. Hol dir Feedback zu deiner Einschätzung und versuche, auch Perspektiven von UX-Designer:innen und Software-Ingenieur:innen mitzudenken.

FRÜHLINGSPAUSE
NETWORKING WORKSHOP

Tausche dich mit anderen Teilnehmenden aus, die vor ähnlichen Herausforderungen wie du stehen. Entdecke Karriere-Hacks für deine Branche und knüpfe wertvolle Kontakte.

SESSION 07. GRUNDELEMENTE STRATEGISCHER FORSCHUNG
  • Design-Ethnographie & Tagebuchstudien
  • Strukturierung strategischer Forschungsergebnisse
  • Job-to-be-done - Interviews
SESSION 08. DEN SINN IM CHAOS FINDEN: ANALYSE STRATEGISCHER UX-FORSCHUNG
  • aktives Zuhören & kreatives Denken
  • Rohdaten in Erkenntnisse umwandeln
  • gemeinsame Ziele schaffen
Challenge:

Erstelle einen Leitfaden mit max. 10 Fragen für 'Job-to-be-done'-Interviews. Führe zwei kurze Interviews mit Freund:innen durch und passe deine 'Job-to-be-done'-Karte gemäß deiner neuen Erkenntnisse an.

SESSION 09. EINFLUSS IN DER UX-FORSCHUNG: INFORMIEREN, ÜBERZEUGEN, ENTSCHEIDEN
  • Arbeit effektiv präsentieren & Bedeutung von UXR im Unternehmen vermitteln
  • Designlösungsvorschläge & Grenzen von UXR
  • Umgang mit Stakeholder-Kritik
Challenge:

Bereite 2 Präsentationsslides mit Empfehlungen für Kolleg:innen aus Entwicklung und Produktmanagement vor.

SESSION 10. PROJEKTPRÄSENTATIONEN
SESSION 11. UXR IM WANDEL: TRENDS & ERFOLGSSTRATEGIEN FÜR 2024
  • Qualitäten herausragender UX-Forscher:innen
  • KI und ihr Einfluss auf UXR
  • Karrierewege in der UX-Forschung
SESSION 12. KARRIERE IN DER UX-FORSCHUNG - GASTVORTRAG UND EXPERTENTIPPS

Austausch mit Jana Wachtmeister von Spotify und Glauco Cavalheiro von N26

  • Werdegang erfolgreicher UX-Forscher:innen
  • Tipps & Tricks für UXR-Karrieren
  • Fragerunde & Diskussion
GESAMTES KURSPROGRAMM ANZEIGEN

DAS LERNST DU

Du weißt, wie du UX Research strategisch anpackst. Neben Erfahrung in allen Forschungsphasen hast du auch Kenntnis von UXR-Trends gesammelt und kannst KI-Tools einsetzen, ohne Risiken zu übersehen.
Du vereinst Benutzer:innenbedürfnisse und Unternehmensziele in einem Forschungsprojekt. Wie du im Team deine Expertise hervorhebst und datenbasierte Entscheidungen beeinflusst, ist kein Geheimnis mehr.
Du überzeugst mit der Präsentation deiner Forschungsergebnisse verschiedene Stakeholder. Dank Networking Workshop und Karrieretipps von drei Branchenprofis bist du bereit, als UX-Forscher:in durchzustarten.